Queremos que tengas la mejor experiencia con nuestros productos. Por eso, si algo no llegó como esperabas, estamos aquí para ayudarte.

✅ ¿Cuándo aplica una devolución?

Solo aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• • El producto llegó destapado.
  • El producto llegó incompleto.

❌ No aceptamos devoluciones si:

• • El producto fue abierto por el cliente.
  • El producto está en buenas condiciones, pero cambiaste de opinión.

📲 ¿Cómo solicitar una devolución?

Es muy fácil. Escríbenos a nuestra línea de atención por WhatsApp máximo dentro de los primeros 2 días después de recibir tu pedido.

🔗 [3150013170 enlace directo]

Por favor enviar lo siguiente:

• • Tu factura de pedido
  • Una foto del producto recibido en las condiciones que están
  • Una breve descripción del inconveniente

Nos encargaremos de darte respuesta lo más pronto posible.

🕐 Tiempo de respuesta: Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.